FAQs

Como posso seguir a minha encomenda?

Pretende seguir a sua encomenda? Quando a sua encomenda for enviada, receberá um Confirmação de envio de confirmação de envio de contact@likemychoice.com com o seu número de seguimento. Dependendo do produto encomendado, a mensagem de correio eletrónico pode demorar até 3 dias úteis a ser enviada. Quando receber o e-mail, introduza o seu número de seguimento abaixo para verificar rapidamente o estado da sua entrega.

Os números de encomenda não são actualizados instantaneamente com o estado de entrega disponível. Se o seu número de seguimento indicar que está indisponível de momento, não se assuste - a sua encomenda foi enviada e está em trânsito para os correios locais. O seguimento deve ser atualizado dentro de alguns dias úteis. Dependendo do destino, a encomenda pode demorar alguns dias a ser entregue.

Boas compras!

Tenho de pagar taxas/impostos de importação numa encomenda internacional?

Fazemos o nosso melhor para garantir que não tem de pagar taxas/impostos de importação ou aduaneiros adicionais. No entanto, por vezes, a legislação fiscal local está fora do nosso controlo.

Se lhe forem cobrados impostos/taxas adicionais na fronteira, será responsável pelos pagamentos iniciais impostos pelo departamento fiscal local. No entanto, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico sobre a situação. Veremos se podemos encontrar formas de o remediar na sua próxima compra ou oferecendo-lhe códigos de desconto específicos.

Informações sobre a COVID-19 (Coranavírus)

Devido à pandemia global de COVID-19, à elevada procura de envios, à escassez de mão de obra e à política e procedimentos aduaneiros rigorosos, o tempo real de chegada das encomendas pode variar (por vezes, mais curto do que o previsto). A maior parte da cadeia logística está fora do nosso controlo. Recomendamos que siga os seus envios e contacte os seus correios locais para obter actualizações com o nosso código de seguimento fornecido. Em alternativa, se estiver preocupado e inseguro, pode contactar-nos para obter informações sobre o estado do envio em seu nome.

Se tiver outras questões, não hesite em contactar-nos em qualquer altura para contact@likemychoice.com.

Com amor da equipa LikeMyChoice™