Policy för returer och byten

Vi vill se till att din shoppingupplevelse hos oss är trevlig och tillfredsställande. Vi förstår dock att saker ibland kan fungera annorlunda än planerat. Om detta händer har vi en allmän retur- / utbytesprocess för att hjälpa dig.

Allmän retur-/utbytesprocess

Steg 1: Initiera din retur och ditt byte
Om du behöver initiera en retur eller ett byte, skicka oss ett e-postmeddelande på contact@likemychoice.com med ditt ordernummer, så kommer vårt kundtjänstteam att ge dig professionella och användbara förslag för att hjälpa dig med retur- och bytesprocessen.

Steg 2: Skicka tillbaka din produkt
När vi har godkänt din begäran och tillhandahållit vår retur-/bytesadress, vänligen returnera varan inom 7 dagar genom att följa våra instruktioner. Vi rekommenderar att du använder en spårningstjänst för leveransbekräftelse, eftersom vi endast kan utfärda en återbetalning/utbyte när vi har fått tillbaka produkten. Så att du vet, betalar vi inte fraktavgiften för att returnera produkter.

Steg 3: Återbetalning/utbyte
När vi får din retur kommer vi att titta över varan inom 3-5 arbetsdagar och behandla en ersättning för ett byte eller utfärda en återbetalning.

Vänligen notera detta:
Innan du returnerar produkten, vänligen kontakta oss för att initiera retur-/utbytesprocessen. Direkt retur vid leveranstidpunkten eller till det lokala postkontoret med föregående kontakt accepteras. Du kan mejla oss på contact@likemychoice.com med RETURN i ämnesraden. Dessutom utfärdar vi endast återbetalningar/utbyten för varor som omfattas av vår retur-/utbytespolicy.

Returnera

Returer kan göras inom 14 dagar från det datum då du har mottagit dina varor. Vänligen dinte skicka returvaror till avsändarens adress från det paket du fick. Vänligen kontakta vår kundtjänst, contact@likemychoice.com, för att få den exakta returadressen som matchar din beställning.. 

Ej återbetalningsbar/utbytbar

Vi är fast beslutna att förse våra kunder med högkvalitativa produkter och tjänster. Men om du får en defekt produkt accepterar vi gärna din retur / byte. Observera att storleksproblem, ändrade åsikter, skador på grund av användning, tvätt, självreparation eller andra mänskliga ingrepp inte kvalificerar sig som kvalitetsproblem.

För att vara berättigad till en retur/utbyteAlla varor måste vara oanvända, oanvända och i originalskick med originalförpackningen och taggarna bifogade. Vi kan inte återbetala några plagg som verkar ha använts, tvättats eller ändrats. Tänk på att varor som skickas till dig som ersättning eller utbyte inte återbetalas. Våra kunder är ansvariga för returfraktkostnaderna.

Observera att Likemychoice.com inte ansvarar för misslyckade leveransförsök som orsakats av kundens försumlighet. Oaktsamhet inkluderar men är inte begränsat till vägran av leveransbekräftelse och felaktig eller ofullständig mottagarinformation såsom orderadress, kontaktnummer eller mottagarens namn. I detta fall kan vi inte ge någon återbetalning. Om du upptäcker att din orderinformation är felaktig, vänligen kontakta oss på contact@likemychoice.com med ditt ordernummer och korrekt information så snart som möjligt. Vi är mer än glada att kunna hjälpa dig.

Återbetalning/utbyte

Efter att dina returvaror har anlänt och bekräftats med de beskrivna återbetalningsvillkoren på vårt lager. Vi kommer att initiera din återbetalning / utbyte inom 5 arbetsdagar. Det finns ingen extra kostnad för dig.

För bästa kundservice, som alltid, kommer vi att meddela dig via e-post när ditt returpaket har tagits emot och meddela dig om artiklarna kvalificerar sig för återbetalning.
Vi skickar dig ett andra e-postmeddelande när återbetalningen är på väg tillbaka till dig; förvänta dig upp till 7 dagar för att fonden ska komma fram.

Om du inte har hört från oss efter 7 dagar eller har några frågor angående din återbetalning/bytesaffär, vänligen kontakta oss på contact@likemychoice.com.

 

Tack för att du handlade hos oss! Vi hoppas att få se dig igen snart.

Bästa vänliga hälsningar

GillaMittVal®