İade & Değişim Politikası

Bizimle olan alışveriş deneyiminizin keyifli ve tatmin edici olmasını sağlamak istiyoruz. Ancak, bazen işlerin planlanandan farklı yürüyebileceğini anlıyoruz. Böyle bir durumda size yardımcı olmak için genel bir iade/değişim sürecimiz bulunmaktadır.

Genel İade/Değişim Süreci

Adım 1: İade ve Değişim İşleminizi Başlatın
Bir iade veya değişim başlatmanız gerekiyorsa, lütfen sipariş numaranızla birlikte contact@likemychoice.com adresine bir e-posta gönderin; müşteri hizmetleri ekibimiz size iade ve değişim sürecinde yardımcı olmak için profesyonel ve yararlı öneriler sunacaktır.

Adım 2: Ürününüzü Geri Gönderin
Talebinizi onayladıktan ve iade/değişim adresimizi verdikten sonra, lütfen talimatlarımızı izleyerek ürünü 7 gün içinde iade edin. Teslimat onayı için bir takip hizmeti kullanmanızı öneririz, çünkü yalnızca ürünü geri aldıktan sonra bir geri ödeme / değişim yapabiliriz. Bildiğiniz gibi, iade edilen ürünler için kargo ücreti ödemiyoruz.

Adım 3: Para İadesi/Değişim
İadenizi aldığımızda, 3-5 iş günü içinde ürünü inceleyeceğiz ve bir değişim için bir değiştirme işlemi yapacağız veya para iadesi yapacağız.

Lütfen unutmayın:
Ürünü iade etmeden önce, iade/değişim sürecini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Teslimat sırasında veya önceden iletişime geçilerek yerel postaneye doğrudan iade kabul edilecektir. Bize contact@likemychoice.com adresinden e-posta konu satırında İADE yazarak e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, yalnızca İade/Değişim Politikamızın kapsamına giren ürünler için iade/değişim yapıyoruz.

Dönüş

İadeler, ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılabilir. LütfenAldığınız paketteki iade ürünleri gönderenin adresine göndermeyin. Siparişinize tam olarak uyan iade adresini almak için lütfen contact@likemychoice.com adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. 

İade Edilemez/Değiştirilemez

Müşterilerimize yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmayı taahhüt ediyoruz. Bununla birlikte, kusurlu bir ürün alırsanız, iade/değişim talebinizi memnuniyetle kabul ederiz. Boyutlandırma sorunları, fikir değişikliği, kullanım, yıkama, kendi kendine onarım veya diğer insan müdahalelerinden kaynaklanan hasarların kalite sorunu olarak nitelendirilmediğini lütfen unutmayın.

Hak sahibi olmak için dönüş/değişimTüm ürünler giyilmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte orijinal durumda olmalıdır. Giyilmiş, yıkanmış veya değiştirilmiş gibi görünen hiçbir giysiyi iade edemeyiz. Size değiştirme veya değişim olarak gönderilen ürünlerin iade edilemeyeceğini lütfen unutmayın. İade nakliye masraflarından müşterilerimiz sorumludur.

Likemychoice.com'un müşteri ihmalinden kaynaklanan başarısız teslimat girişimlerinden sorumlu olmadığını lütfen unutmayın. İhmal, gönderi onayının reddedilmesini ve sipariş adresi, iletişim numarası veya alıcı adı gibi yanlış veya eksik alıcı bilgilerini içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu durumda para iadesi yapmamız mümkün değildir. Sipariş bilgilerinizin yanlış olduğunu fark ederseniz, lütfen en kısa sürede sipariş numaranız ve doğru bilgilerle birlikte contact@likemychoice.com adresinden bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İade/Değişim

İade ürünleriniz depomuza ulaştıktan ve belirtilen iade koşulları ile onaylandıktan sonra. İade/değişim işlemlerinizi 5 iş günü içinde başlatacağız. Sizin için ekstra bir maliyet yoktur.

En iyi müşteri hizmeti için, her zaman olduğu gibi, iade paketiniz alındıktan sonra sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz ve öğelerin geri ödeme için uygun olup olmadığını size bildireceğiz.
Geri ödeme size ulaştığında size ikinci bir e-posta göndereceğiz; lütfen fonun ulaşması için 7 güne kadar bekleyin.

Bizden 7 gün sonra haber alamadıysanız veya iade/değişim işleminizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen contact@likemychoice.com adresinden bizimle iletişime geçin.

 

Bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Yakında tekrar görüşmek dileğiyle.

Saygılarımla

LikeMyChoice®