返品・交換について

当店では、お客様のお買い物が楽しく、ご満足いただけるように心がけております。しかしながら、時には予定と異なる結果になることもあるかと思います。そのような場合には、一般的な返品・交換手続きをご用意しております。

一般的な返品/交換の流れ

ステップ1：返品・交換の開始
返品・交換をご希望の場合は、ご注文番号を明記の上、contact@likemychoice.com までメールにてご連絡ください。当社のカスタマーサービスチームが、返品・交換のプロセスについて、専門的かつ有益なアドバイスをご提供いたします。

ステップ2: 商品の返送
お客様のリクエストを承認し、返品・交換の住所をお知らせした後、7日以内に商品をご返送ください。商品の返送を確認してから返金/交換の手続きを行いますので、配送確認のため追跡サービスのご利用をお勧めします。なお、返品にかかる送料は弊社では負担いたしません。

ステップ3：返金/交換
ご返送いただいた商品は、3～5営業日以内に確認させていただき、交換または返金の手続きをさせていただきます。

ご了承ください：
ご返品前に、返品・交換手続きを開始するため、弊社までご連絡ください。配送時に直接ご返送いただくか、事前にご連絡の上、お近くの郵便局へご返送ください。メールの件名にRETURNとご記入の上、contact@likemychoice.com。また、返品・交換は、返品・交換ポリシーの範囲内の商品に限らせていただきます。

返品

返品は商品到着日より14日以内とさせていただきます。.お手数ですが返品は、商品到着日から14日以内とさせていただきます。 ご注文に合った正確な返送先住所を入手するため、カスタマーサービス（contact@likemychoice.com）までご連絡ください。. 

返品・交換不可

当社は、お客様に高品質の製品とサービスを提供することをお約束します。しかしながら、万一不良品が届いた場合は、喜んで返品/交換をお受けいたします。サイズ問題、心変わり、使用、洗濯、自己修理、その他人為的な介入による破損は、品質問題とは認められませんのでご注意ください。

返品・交換の対象となる 返品/交換すべての商品は、未着用、未使用で、オリジナルのパッケージとタグが付いたオリジナルの状態でなければなりません。着用済み、洗濯済み、お直し済みと思われる商品の返金は致しかねます。交換品としてお送りした商品の返金はいたしかねますのでご了承ください。返送料はお客様のご負担となります。

Likemychoice.comは、お客様の過失による配送の失敗については責任を負いかねますのでご了承ください。過失には、出荷確認の拒否、注文住所、連絡先番号、荷受人名などの荷受人情報の誤りや不備が含まれますが、これらに限定されません。この場合、返金には応じられません。万が一、ご注文情報に誤りがあった場合は、お手数ですが、contact@likemychoice.com まで、ご注文番号と正しいご注文情報をご連絡ください。喜んで対応させていただきます。

返金/交換

返品商品が弊社倉庫に到着し、返金条件を確認した後、返金/交換を開始いたします。5営業日以内に返金/交換を開始いたします。お客様のご負担は一切ございません。

最高のカスタマーサービスを提供するため、返品商品が到着次第、Eメールにてお知らせいたします。
返金が完了しましたら、再度Eメールにてご連絡いたします。

7日以上経っても弊社から連絡がない場合、または返金/交換に関してご不明な点がある場合は、contact@likemychoice.com。

 

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！またのご利用をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

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